Perguntas Frequentes


Porque comprar na Off Store?

Produto 100% Original

Todos os nossos produtos são 100% Originais na Caixa com Manual e Certificado Internacional de Garantia, são importados de fornecedores autorizados principalmente dos EUA e Europa.

Preço justo

Nossos produtos tem preços em média bem abaixo dos praticados em lojas física e sites de grandes redes por trabalharmos na modalidade dropshiping e com custos extremamente reduzidos, inclusive cobrindo qualquer oferta anunciada na concorrência em estoque, observando as regras constante em nossos Termos e Condições de Compra.

Entrega Garantida

Em até 15 dias úteis, ou seu dinheiro de volta,   com  a   segurança estabelecida pelas plataformas de pagamento (Mercado Pago, Pag Seguro e PayPal),  o prazo para o envio da nossa sede, após recebido e conferido o produto do exterior, para o endereço do cliente está sendo realizado em média com 30 dias corridos contando inclusive com o tempo que o produto fica retido na alfândega para conferência.

Nosso Início toda empresa tem um começo fazíamos a postagem do Brasil em média 15 dias úteis atualmente é 3 dias úteis devido ao processo de logística.

Origem

Cód. De Rastreio

Site a Consultar

Produto Entregue?

Recebido em

Estimativa de Envio

Tempo Efetivo de Envio

Produto

EUA

CJ416100529US 

Correios

SIM

26/12/2014

30 Dias Úteis

36 Dias Corridos

MK5902

EUA

EC208853257US

Correios

SIM

04/02/2015

30 Dias Úteis

48 Dias Corridos

G-Shock

EUA

CJ424004263US

i-Parcel

SIM

20/02/2015

30 Dias Úteis

21 Dias Corridos

DZ4290

EUA

AEIONT60000565846

DHL

SIM

10/03/2015

30 Dias Úteis

10 Dias Corridos

Casio

EUA

CG000823894DE

Correios

SIM

01/04/2015

30 Dias Úteis

30 Dias Corridos

0738

EUA

CJ432809325US

Correios

SIM

27/05/2015

30 Dias Úteis

16 Dias Corridos

GBA400-1A

EUA

CJ470891870US

Correios

SIM

30/05/2015

30 Dias Úteis

17 Dias Corridos

GBA400-1A

EUA

CJ435353106US

Correios

SIM

26/06/2015

30 Dias Úteis

17 Dias Corridos

AR1511

EUA

CJ439272408US

Correios

SIM

11/08/2015

30 Dias Úteis

13 Dias Corridos

Casio

EUA

CJ490264485US

Correios

SIM

25/08/2015

30 Dias Úteis

15 Dias Corridos

10574

EUA

CJ440587262US

Correios

SIM

03/09/2015

30 Dias Úteis

19 Dias Corridos

MK5815

 

       

Impostos e Taxas.

Todos os impostos ou taxas são de responsabilidade e pagos pela Off Store Imports.

Garantia

Garantia Internacional de 1 ano ou mais a depender do modelo intermediada em nossa loja.

Troca & Devoluções

Segundo código do consumidor o cliente tem o direito de arrependimento para devolução de qualquer compra que não seja feita em estabelecimentos físico no prazo de até sete dias corridos após a entrega. Em caso de recebimento de produto avariado favor enviar email para atendimento@offstore.com.br informando o ocorrido que efetuaremos a troca do pedido.

Custo de Envio

Toda e qualquer compra será postada em 24h úteis ou em até 20 dias úteis dependendo da disponibilidade de cada produto podendo ser consultada em nossos diversos canais de atendimento. Com Frete Grátis para todo Brasil na modalidade  o cliente pode também optar pela modalidade   com custo adcional calculado antes de efetuar o pagamento do pedido.

Pagamento

Toda compra poderá ser paga com as melhores e mais confiáveis plataformas de pagamento sendo elas: PagSeguro, PayPal e Mercado utilizando Todos os cartões de crédito disponíveis ou 15% de desconto via boleto emitido por nós e enviado por email ao cliente. 

 

Faça suas ponderações e boas compras, qualquer dúvida não hesite em nos perguntar, teremos o prazer em respondê-las através dos nossos canais de atendimento.